{"id":28235,"date":"2023-12-18T17:13:00","date_gmt":"2023-12-18T17:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cuantoestaeldolar.pe\/noticias\/?p=28235"},"modified":"2023-12-18T05:19:39","modified_gmt":"2023-12-18T05:19:39","slug":"cuatro-claves-para-que-tu-marca-sea-inolvidable-en-esta-campana-navidena","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cedfx.com\/noticias\/cuatro-claves-para-que-tu-marca-sea-inolvidable-en-esta-campana-navidena\/","title":{"rendered":"Cuatro claves para que tu marca sea inolvidable en esta campa\u00f1a navide\u00f1a"},"content":{"rendered":"\n<p>El <strong>branding<\/strong>, en su esencia, busca cultivar percepciones favorables sobre un negocio o emprendimiento a partir de los sentimientos, y la temporada navide\u00f1a representa una oportunidad para descubrir c\u00f3mo captar esas emociones entre los clientes. Sin embargo, conquistar tanto la mente como el coraz\u00f3n del consumidor, logrando una conexi\u00f3n y un posicionamiento entre nuestros clientes, no es una tarea sencilla.<\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan Yuddy Gallegos, experta en Dise\u00f1o y Publicidad de la Escuela de Educaci\u00f3n Superior Certus, es imperativo explorar los gustos de nuestra audiencia, construir relatos y experiencias, mantener una presencia activa en redes sociales y preservar la cercan\u00eda para abordar problemas o simplemente escuchar sus inquietudes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEl branding busca conquistar tanto la mente como el coraz\u00f3n del consumidor. En ese sentido, la etapa navide\u00f1a es perfecta para conectar con situaciones que resuenen en los clientes, quienes suelen sentir afinidad por marcas que les recuerden alguna escena de su infancia o un reencuentro familiar, por ejemplo\u00bb, se\u00f1ala la especialista de Certus, quien comparte cuatro estrategias para impulsar la gesti\u00f3n de marca durante la campa\u00f1a navide\u00f1a:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Genera y conserva la confianza de tus clientes:<\/strong> la seguridad que tienen los clientes sobre las marcas y el desempe\u00f1o comercial est\u00e1 altamente relacionada. De acuerdo con la \u00faltima Encuesta Global Anual de presidentes de PwC, despu\u00e9s de los aspectos relacionados con la industria, la confianza es el segundo factor determinante en la rentabilidad de una empresa.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Durante la etapa navide\u00f1a, la compra y el env\u00edo de regalos, por ejemplo, son de las gestiones m\u00e1s comunes para los clientes. La satisfacci\u00f3n de que esos obsequios lleguen con \u00e9xito a su destino ya sea a trav\u00e9s de alg\u00fan servicio de entrega interno o tercerizado, puede llevar a que se recomiende una marca a familiares o amigos.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li><strong>Entiende c\u00f3mo tu marca puede ser fuente de emociones:<\/strong> no solo se trata de promociones y ofertas; durante la Navidad, el compromiso con los clientes puede reforzarse mediante acciones que creen experiencias que sus clientes recordar\u00e1n. De acuerdo con la especialista de Certus, hay dos etapas para comprender c\u00f3mo crear ese v\u00ednculo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00abEn primer lugar, debemos tener en cuenta el momento en que el cliente toma la decisi\u00f3n de adquirir un producto o servicio y preguntarnos &#8216;\u00bfpor qu\u00e9 nos eligi\u00f3 a nosotros?&#8217;. Durante el segundo momento, despu\u00e9s de que ya se ejecut\u00f3 alguna compra, se debe reflexionar en &#8216;\u00bfse ha generado alguna ilusi\u00f3n?'\u00bb, sostiene la acad\u00e9mica de Certus.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li><strong>Elabora estrategias comerciales enfocadas a esta \u00e9poca del a\u00f1o: <\/strong>aquellos clientes que conocen cu\u00e1les son las promociones y ofertas tradicionales en Navidad probablemente regresen a consumir tus productos o servicios el pr\u00f3ximo a\u00f1o. De acuerdo con informaci\u00f3n de HubSpot, el 79% de los clientes buscan m\u00e1s productos de una compa\u00f1\u00eda que les genera lealtad.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u201cPara ello, se pueden ejecutar acciones como crear programas de fidelizaci\u00f3n, destacar el valor agregado de nuestra marca, e incluso incluir regalos por estas festividades\u201d, agrega.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"4\">\n<li><strong>Mejora la presencia de tu marca en redes sociales: <\/strong>Instagram, una de las redes sociales m\u00e1s utilizadas por emprendimientos y negocios para posicionar su marca, se\u00f1ala que 2 de cada 3 usuarios de su plataforma interact\u00faan frecuentemente con cuentas comerciales para conocer nuevas ofertas y promociones.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>La conexi\u00f3n de los emprendimientos que utilizan esta y otras redes sociales durante la Navidad es fundamental, por lo que acciones como preparar un calendario de contenidos, gestionar el uso de un asistente de chat virtual y el uso de material audiovisual aportar\u00e1n para conectar con los seguidores de una marca.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abLos clientes buscar\u00e1n, adem\u00e1s, que los negocios se encuentren siempre presentes para atender cualquier consulta que surja durante su compra\u00bb, puntualiza la especialista de Certus.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El branding, en su esencia, busca cultivar percepciones favorables sobre un negocio o emprendimiento a partir de los sentimientos, y la temporada navide\u00f1a representa una oportunidad para descubrir c\u00f3mo captar esas emociones entre los clientes. 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