En primera instancia, el Indecopi sancion\u00f3 a Smartfit Per\u00fa S.A.C. con 78.29 UIT (S\/ 418 851.50), tras determinar que permiti\u00f3 el uso de un ascensor en mal estado en su sede de San Mart\u00edn de Porres, lo que provoc\u00f3 que una usuaria cayera al vac\u00edo y sufriera lesiones f\u00edsicas. La entidad concluy\u00f3 que la cadena de gimnasios puso en riesgo la integridad de la consumidora al no garantizar condiciones m\u00ednimas de seguridad.<\/p>\n\n\n\n
La Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n al Consumidor Sede Lima Norte (ILN) declar\u00f3 fundada la denuncia y concluy\u00f3 que Smartfit incurri\u00f3 en tres infracciones al C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor. La primera, al vulnerar el deber de seguridad, permitiendo que un ascensor defectuoso \u2014cuyo piso no correspond\u00eda al nivel de salida\u2014 se activara, provocando la ca\u00edda de la usuaria al vac\u00edo. Por este hecho, se impuso una multa de 32.35 UIT.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, se acreditaron dos infracciones al deber de idoneidad, al no realizar acciones inmediatas de rescate ni proporcionar primeros auxilios pese a que la usuaria presentaba evidentes lesiones tras el accidente. Ambas faltas fueron sancionadas con 22.97 UIT cada una.<\/p>\n\n\n\n
La resoluci\u00f3n tambi\u00e9n ordena que la empresa devuelva el monto correspondiente a los d\u00edas durante los cuales la denunciante no pudo acceder al servicio contratado, y como medida complementaria, Smartfit deber\u00e1 capacitar a todo el personal de su sede en San Mart\u00edn de Porres en primeros auxilios, con la participaci\u00f3n de directivos y registros de evaluaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
La decisi\u00f3n del Colegiado a\u00fan puede ser apelada. Si la empresa presenta este recurso, el caso ser\u00e1 revisado por la Sala Especializada en Protecci\u00f3n al Consumidor, segunda y \u00faltima instancia administrativa del Indecopi. La resoluci\u00f3n es p\u00fablica y puede ser consultada en el siguiente enlace: https:\/\/servicio.indecopi.gob.pe\/buscadorResoluciones\/getDoc?docID=workspace:\/\/SpacesStore\/43426fea-944e-4f40-b49e-5ce1d8d1682c<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
En primera instancia, el Indecopi sancion\u00f3 a Smartfit Per\u00fa S.A.C. con 78.29 UIT (S\/ 418 851.50), tras determinar que permiti\u00f3 el uso de un ascensor en mal estado en su sede de San Mart\u00edn de Porres, lo que provoc\u00f3 que una usuaria cayera al vac\u00edo y sufriera lesiones f\u00edsicas. La entidad concluy\u00f3 que la cadena […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":38611,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1009,2,672],"tags":[48,148,46,993],"class_list":["post-38610","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios","category-noticias","category-tendencias","tag-economia","tag-indecopi","tag-inversiones","tag-sanciones"],"yoast_head":"\n