Yape apunta a ampliar su oferta de servicios financieros y facilitar que más personas accedan a seguros desde su aplicativo. La billetera digital ya ha desembolsado alrededor de dos millones de créditos y considera que la protección financiera es uno de los espacios en los que todavía tiene potencial para crecer.
Así lo señaló Rufino Arribas, líder de Yape, durante la 60.ª Asamblea de la Federación Latinoamericana de Bancos (Felaban), realizada en Lima. El ejecutivo sostuvo que, pese al avance de los préstamos digitales, todavía existe una oportunidad para llegar a más personas que necesitan financiamiento formal.
“Hoy, a través de Yape, se desembolsan más o menos dos millones de préstamos, pero todavía hay mucho espacio para poder brindar este servicio a la población”, indicó en declaraciones recogidas por RPP.
Arribas también destacó el potencial de los seguros para ampliar la inclusión financiera. “¡Qué lindo podría ser democratizar el acceso a los seguros!”, manifestó.
¿Qué seguros ofrece actualmente Yape?
La billetera digital ya permite contratar algunos productos de protección desde su aplicación. Entre ellos figuran el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT) y una cobertura para tarjetas y cuentas.
Sin embargo, Arribas reconoció que uno de los principales desafíos es lograr que más usuarios conozcan estos productos y los utilicen. Para ello, consideró necesario mejorar la comunicación sobre sus coberturas y beneficios.
Yape también apunta a reforzar la ciberseguridad
Otro de los retos de la plataforma es proteger las operaciones digitales frente al crecimiento de las transacciones y los riesgos informáticos.
El ejecutivo sostuvo que la seguridad debe involucrar a todos los participantes del ecosistema financiero, desde las billeteras digitales hasta los bancos y las empresas de pagos. En ese sentido, afirmó que Yape invierte en ciberseguridad y mantiene coordinación con los reguladores y otros actores del sector.
“La cadena se rompe por el eslabón más débil y todos estamos interconectados”, advirtió.
Inteligencia artificial para incorporar nuevos servicios
Arribas también adelantó que Yape busca incorporar más herramientas basadas en inteligencia artificial para ofrecer nuevos servicios y mejorar la experiencia de sus usuarios.
Según explicó, esta tecnología permitirá ampliar las alternativas disponibles dentro del aplicativo mediante interacciones más naturales. Así, la plataforma busca evolucionar más allá de las transferencias y los pagos cotidianos.
