Las pequeñas y microempresas (pymes) no solo impulsan la economía peruana, sino que también cumplen un papel importante en la expansión de los pagos digitales y la inclusión financiera. Al aceptar billeteras móviles y otros medios electrónicos, estos negocios contribuyen a familiarizar a más personas con las herramientas financieras.
José Interiano, vicepresidente sénior de Mastercard Latinoamérica, señaló que las pymes influyen directamente en los hábitos de pago de los consumidores, pues son ellas las que promueven la aceptación del efectivo o de las alternativas digitales en las actividades cotidianas. Este segmento representa el 99,2% del total de empresas del país.
Durante la 60.ª Asamblea de la Federación Latinoamericana de Bancos (Felaban), Interiano sostuvo que es necesario reducir las barreras que enfrentan estos negocios para recibir pagos digitales, así como ofrecerles beneficios concretos, entre ellos la posibilidad de acceder a crédito formal.
En esa línea, Eduardo Coello, presidente de Visa para América Latina, destacó que la inclusión financiera también debe considerar la educación de los comercios. Según explicó, la aceptación de pagos electrónicos puede facilitar la formalización de los negocios y generar información que permita desarrollar mejores alternativas de financiamiento.
Coello también resaltó el avance de la interoperabilidad entre billeteras digitales. Indicó que en el Perú ya se realizan cientos de millones de transacciones mensuales mediante estos medios, aunque todavía existen zonas rurales donde es necesario ampliar su alcance.
Avance de la inclusión financiera
La expansión de los pagos digitales coincide con una mejora en los indicadores de inclusión financiera. Según la sexta edición del Índice de Inclusión Financiera, elaborado por el Banco de Ideas de Credicorp, el 29% de los peruanos alcanzó este año el nivel más alto de inclusión, frente al 15% registrado en 2021.
El índice general del país llegó a 47,7 puntos, un avance de 9,8 puntos respecto de la primera medición. Además, el 69% de los peruanos cuenta con una billetera móvil o una aplicación de pagos digitales.
Por su parte, Rufino Arribas, director de Negocios de Yape, consideró que la regulación ha sido un factor que ha permitido el desarrollo de estas alternativas. Sostuvo que contar con reglas claras y estándares mínimos de seguridad favorece la participación de nuevos actores en el ecosistema financiero.
